Obsah kurzu

• Úvod do etikety – základné rozdiely medzi spoločenskou a biznis etiketou, spoločenská nadradenosť a podradenosť
• Umenie prvého dojmu: zdravenie, oslovovanie, predstavenie, správne vykanie, podávanie rúk
• Čo je firemná kultúra, ako budovať dobrú firemnú kultúru a prečo závisí od rozhodnutí manažmentu
• Ako sa pripraviť na stretnutie s klientom mimo ofise – ako vyvolať dobrý dojem,  ako chápať small talk, ako viesť obchodný rozhovor a ako sa rozlúčiť
• Mobilná komunikácia – základné pravidlá etikety telefonovania
• Biznis dress code a osobný imidž – ako sa správne obliecť na pracovisko, riadiť sa módnymi štýlmi? čo je dovolené a čo nie
• Rokovanie vo firme – správne pozície pri rokovaní
• Atmosféra na pracovisku, všedný deň s kolegami

Dátum kurzu: pripravujeme /  termín upresníme podľa záujmu
Čas konania: 9:00 – 12:00
Dĺžka kurzu: 3 hodiny

Lektor:  Gabriela Mitrová

Prihláste sa a my vám pošleme všetky potrebné technické informácie a prihlasovacie údaje. Workshop bude prebiehať on-line, prostredníctvom aplikácie Zoom. Všetko čo potrebujete, je internet a notebook/pc/tablet/mobil.